Посетитель сайта
17 января 2022
Я Евгений Говорунский, франчайзи из города Калуги. Свой сервисный центр я открыл в августе 2017 года, и на сегодняшний день мы достигли высоких показателей, я имею отличную команду специалистов, которые выполняют ремонтные работы любой сложности. Мы беремся за самую сложную работу и выполняем ремонт всей линейки, которая предоставлена в рамках франшизы. Я долго раздумывал, чем таким современным и интересным заняться, что будет востребовано на рынке спустя 2-3 года. Каждый человек имеет современное устройство, смартфон, он им пользуется, оно устаревает, может сломаться. Наша тенденция в развитии такая, что в последующие годы наши гаджеты будут сопутствовать везде. Больше всего в компании меня впечатляют ее масштабы и сроки, за которые получилось всего достигнуть. Компания не останавливается на этом развивается, и выходит на международный уровень. За нами будущее, мы будем лучшими.
Посетитель сайта
18 сентября 2020
Я с детства увлекался электроникой, и в подобной сфере было только одно предложение, которое меня привлекло – это предложение компании Педант. Почему? Изучив информацию и отзывы о франшизе Pedant, я понял – с ней удобно работать. У меня есть знакомые, которые ведут бизнес в такой же сфере, и вот самостоятельный запуск – «здравствуйте, я открылся» – это совсем не то, что происходит при покупке франшизы.
Здесь ты не один на один со всеми документами, работой и сроками. Всегда есть к кому обратиться.
Забегая вперёд, скажу лишь одно: спустя два года, мнение относительно правильности моего выбора франшизы не изменилось.
Важные аспекты в бизнесе
На открытие сервиса мне потребовалось 500 тыс. руб. – это и была стоимость франшизы. Далее найти аренду в моем городе Кемерово оказалось сложно, но и здесь мне помог франчайзер. Наш островок находится в гипермаркете «Лента» примерно 18 кв.м и стоит аренда 50 тыс. в месяц. Цена немаленькая, но она себя абсолютно оправдывает. Не стоит вестись на низкую стоимость, важна проходимость места.
Также важно и трудно найти сотрудников, которым можно доверить сервис и уехать в отпуск, например. Поэтому свою команду я ценю, правильно мотивирую, чтобы все были довольны. Сейчас у меня 2 специалиста, каждый получает примерно по 40 тыс. в месяц. Иногда и я занимаюсь ремонтом, если в этом есть необходимость. Все нужные для этого знания получил на обучении от компании: там дали хорошие азы, систематизировали процесс ремонта и ведения бизнеса. Я лично каждый день провожу в сервисе. Это обязательное условие успешного бизнеса. Не будет так, что ты купил франшизу и, лёжа на диване, зарабатываешь деньги. Нужно развиваться самому и принимать участие в развитии своего бизнеса.
Время карантина
За все время карантина у меня не было ни одного дня с нулевой выручкой. Было непросто, мы работали с закрытыми дверями, на выезде, через курьера. И сейчас, когда сняли ограничения, дела в сервисе не хуже, чем в прошлом году. В этот период и после компания усилила маркетинг, сделала его агрессивным. Понятно, что не у всех людей сейчас есть деньги, еще не все восстановились, но тем не менее мы вышли на прежний уровень в первый же месяц после отмены самоизоляции, благодаря усилению со стороны франшизы. Я не могу сказать, что пандемия меня сбила с ног. Все нормально. В июле у меня получилось 180 тыс. чистой прибыли. Это меня, конечно, порадовало. Чистыми в обычное время у меня остается от 70 до 150 тыс. руб. каждый месяц в зависимости от сезона, ситуации в стране и подобных факторов.
Будущим франчайзи
Начало всегда бывает тяжелым, лично я несколько месяцев разбирался, как работать с клиентами, как правильно мотивировать сотрудников и т.д. Все эти месяцы была сильная поддержка со стороны франчайзера. Я замучил команду вопросами, но в итоге разобрался. В любом случае партнер всегда рядом и подскажет, как лучше сделать и куда двигаться.
Также я бы рекомендовал новым франчайзи играть на одной стороне со своим партнером, вести бизнес честно, следовать рекомендациям компании. Оплатив раз в месяц роялти и маркетинговый взнос в виде 18% от выручки, я получаю в разы больше, нежели бы я вёл бизнес самостоятельно. Не стоит бояться. Франшиза Pedant – это точно эффективнее, чем открыться самому и ждать, когда к тебе придут клиенты.
Посетитель сайта
17 января 2022
Меня зовут Ульяна, я франчайзи из города Кемерово, свой сервисный центр я открыла в августе, и с первого же месяца начала зарабатывать деньги. При выборе франшизы сомневалась до тех пор, пока не поехала в Москву проходить обучение и поговорила с руководством компании. Они помогают от открытия и до мелких рабочих моментов. Тем, кто думает о выборе франшизы, или вообще заняться своим делом, я рекомендую Pedant.ru.
Посетитель сайта
24 января 2022
Я Павел Зырянов, франчайзи из города Краснодар. Свой первый сервисный центр и открыл в апреле этого года. С первого месяца я вышел на устойчивую прибыль, и до сих пор, до октября сервис показывает прирост и в прибыли, и в количестве клиентов. 3 месяца назад я открыл второй сервисный центр в городе Краснодар, и он показывает такой же устойчивый рост, и с первого месяца также вышел на прибыль. Каждый день я ощущаю поддержку руководства компании «pedant.ru», которая заботится о моей прибыльности, которая разрабатывает новые направления деятельности для того, чтобы я получал дополнительный доход с открытых мною сервисных центров. Мне нравится глубокое отлаженная сеть всех процессов и многолетний опыт ремонта, которым я могу пользоваться с первого дня открытия сервисного центра. Я рекомендую вам компанию «pedant.ru», поскольку вы получите от сотрудничества больше, чем ожидали.
Посетитель сайта
20 февраля 2023
Спустя 4 месяца владеем бизнесом: отзыв о франшизе Pedant
Почему именно Pedant.ru?
К компании Pedant.ru я присматривался давно. Вообще моя работа в этом направлении началась с попытки открыть сервис по ремонту оргтехники. Но он потерпел убытки. Тогда я начал активнее изучать направление ремонта смартфонов. Это действительно актуальная область, где можно заработать и в кризис. И я сразу понял, что круче компании Pedant на рынке никого нет.
Я планировал покупку франшизы больше года. Когда я наконец пришёл к этому решению, у меня уже было своё дело: сервисный центр под собственным брендом. Тогда я не особо заморачивался и купил готовый бизнес. А потом понял, что хочу большего. Поэтому я решил свою точку продать и стать франчайзи компании Pedant.ru.
Как прошло ваше обучение и открытие?
Так как я уже успел немного поработать в этой сфере, некоторые азы я уже знал. Но обучение от специалистов Pedant всё равно пригодилось. Было много новой интересной информации. Ещё хотелось бы выделить доступную подачу материала. Мне кажется, на двухнедельном обучении можно выучить всё с нуля.
Открылись мы в намеченное время, хотя для этого пришлось постараться. В целом заработок пошёл сразу и показатели уже с первых недель были отличные. Сейчас всё стабильно успешно. С открытие+м мне было немного проще остальных, так как ИП уже оформлено и многих поставщиков в своём городе я уже знал. Но если у вас нет этого преимущества – не переживайте, команда Pedant.ru помогает и с этим.
Как работал ваш бизнес в период мобилизации?
Не могу сказать, что мобилизация как-то отразилась на работе. Телефоны, мне кажется, продолжают ремонтировать в любых ситуациях.
– Какие плюсы франшизы Pedant вы можете выделить сейчас?
Во-первых, хотелось бы выделить большие возможности дальнейшего развития. Можно открывать новые СЦ. Или проект Pedant.Market, который не так давно реализовала компания. Бренд уже раскрученный: бери и начинай работать. Можно открыть свой сервис даже в Москве и спокойно руководить им из другого города. Pedant.ru даёт для этого все инструменты: CRM-систему, электронный документооборот, систему мотивации для сотрудников.
Во-вторых, вам не нужно тратить время на рекламу и продвижение. Маркетинговую стратегию Pedant полностью берёт на себя. Нам остаётся только работать на результат.
Есть ли планы на развитие в будущем?
Планов много. Сейчас я в процессе открытия второго сервисного центра. Хочу занять ещё одну свободную территорию в Сургуте. В нашем центре города ремонт телефонов не делает никто. Как только я это понял, сразу забрал последнюю квоту на Сургут. Мы уже даже место под аренду подобрали. Потом планирую открываться в Тюмени или в Москве.
Посетитель сайта
12 января 2023
Добрый день всем, работаю с этой компанией уже третий год, довольная вложением. Полное сопровождение управляющей компании, помощь в росте прибыли, реклама, отдел продаж, которые приводят клиентов. Главное- найти хороших сотрудников, которые будут качественно ремонтировать устройства и соблюдать обычные стандарты компании (внешний вид, честность по кассе и т.д.)
Посетитель сайта
17 января 2022
Привет, я Стрижак Артем, город Владимир. Франчайзи с конца 2018 -начала 2019 года. Довольно сильная команда, мне нравится. До этого занимался продажами, вся нагрузка лежала на мне, в одно время я закончил это все, вывел в активы, и долго присматривал, что для себя взять. Мой взгляд упал на «Pedant.ru». Я зашел в один из сервисов, увидел, как работает система, мне понравилось. После того, как я вступил в партнерство, я начал видеть, почему «Pedant.ru». Я юрист по образованию, никогда не занимался инженерным делом, услуги мне понравились. Меня полностью обучили, рассказали мне от «а» до «я», что крутится, как зарабатывается, чтобы я понимал все, чем буду заниматься, чтобы меня не обманывал мой персонал, чтобы я понимал все нюансы и аспекты. После того, как я обучился, я приехал в город и занялся поиском территории для своей будущей точки. В этом плане мне снова начал помогать «Pedant.ru». После аренды они мне помогли с дизайном самого помещения, и я начал подбор персонала. У них есть свой институт, который помогает в плане обучения персонала. После того, как я подобрал персонал, открыл помещение, сделали ремонт, запустились, очень сильно пошла реклама. Мне понравилось то, что каждый день работает call-центр. В день приходит 3-5 новых клиентов, которых ты вместе с командой классно обслужишь, выдаешь им классный продукт, они остаются довольными. «Pedant.ru» их обзванивает, спрашивают, как их обслужили, все ли им понравилось. Обратная связь очень важна, хорошо работает сарафанное радио. Через 9 месяцев я открыл свою вторую точку. За время пандемии многие бизнесы пострадали, в этом плане мы не пострадали, потому что за время пандемии люди достали свои гаджеты, начали ими пользоваться, у них были какие-то поломки, потери, и после пандемии они все ринулись к нам. Раньше я занимался продажами, и в один момент просто перегорел, потому что на мне лежало очень много задач. Теперь у меня есть партнер, который помогает мне в сфере маркетинга, эту задачу я не решаю, они приводят классный маркетинг, приводят новых клиентов. Отдел контроля следит за персоналом, если персонал что-то делает неправильно, они мне предоставляют материал, и я могу уже принять какие-то меры. Мне помогают также в плане инноваций, есть целая база знаний, которую можно посмотреть, обучить свой персонал. Теперь я веду правильные партнерские отношения и создаю бизнес.
Посетитель сайта
17 января 2022
Я Максим Молодой, франчайзи из города Орла. Франшизу Pedant.ru я взял в сентябре 2018 года. Перед этим проработал в компании более 3 месяцев. За 3 месяца работы выручка на стабильным уровне. Сейчас планируется открытие второго сервисного центра, так как количество клиентов в данный момент увеличилось, и люди рекомендуют нас своим друзьям, близким, знакомым. Франшизу «Pedant.ru» я взял, потому что бренд хорошо себя зарекомендовал в сфере ремонта цифровой техники, большим количеством клиентов, особенно довольных. Брать франшизу я не опасался, так как в этой сфере работаю уже очень давно, поэтому я был уверен, что мое сотрудничество с компанией будет долгим, продуктивным и взаимовыгодным. В компании меня очень впечатлило отношение к клиентам, подход к обслуживанию и профессиональная поддержка самого франчайзи на всех его этапах. Всем будущим потенциальным покупателем франшизу «Pedant.ru» я могу посоветовать от себя лично, это успешный готовый бизнес, где вы сможете себя реализовать в качестве успешного предпринимателя.
Посетитель сайта
17 января 2022
Меня зовут Владимир Антипов, я франчайзи из города Сочи. Свой первый сервисный центр я открыл в мае 2018 года. Работать с компанией «Pedant.ru» я решил в тот момент, когда у меня сломался телефон, я пришел в сервисный центр за ремонтом своего гаджета, и был приятно удивлен сервисом качественного обслуживания, гарантией, и было желание что-то поменять в своей жизни. Компания «Pedant.ru» попалась, как нельзя, кстати. В момент принятия решения я ничего не опасался, шел уверенными шагами к цели, добился покупки франшизы. Больше всего мне нравится в компании качество сервиса, который мы оказываем непосредственно клиентам, мне нравится видеть довольных клиентов, которые потом возвращаются снова и снова, с целью получить качественный ремонт, и советуют нас своим друзьям. Также в компании очень сильно развит маркетинг, он дает безумный прирост потока клиентов. При открытии сервисного центра мне помогали ребята из отдела сопровождения и открытия. Они создали 3D-модель моего сервиса, порекомендовали, как лучше делать ремонт, помогли с поиском места «мебелировали» меня. Я бы хотел пожелать всем потенциальным франчайзи, которые в данный момент раздумывают о покупке франшизы, или уже купили и собираются на обучение в Москву, ребята, не вешайте нос, все у вас получится, команда мощная, вас в Москве всему обучат, когда вернетесь в свои города, вы будете постоянно под пристальным вниманием, присмотром, вам не дадут совершить ошибки начинающих предпринимателей, и вы будете довольны результатом. Спустя несколько месяцев, я думаю, вы мы с вами поменяемся местами, и вы будете рассказывать точно так же своим будущим франчайзи, как и что.
Посетитель сайта
17 января 2022
Я Николай Симаков, франчайзи из города Таганрог. Свой путь в компании я начал с должности управляющего сервисным центром. Признаться честно, до этого ремонтом цифровой техники я не занимался, но после 3 недель интереснейшего обучения в городе Москва от компании, я могу устранить практически любую неисправность в смартфонах и планшетах «apple». Вернувшись в Таганрог, с помощью отдела сопровождения и открытия, я подобрал помещение, и с апреля 2017 года я здесь работаю. Сервисный центр развивался довольно быстро, количество клиентов увеличивалось с каждым месяцем, а что самое важное для меня, я понял, что на работу я хожу с удовольствием. Поэтому через год работы управляющим, видя динамику развития и потенциал сервисного центра, когда мне было предложено перейти на франшизу, долго думать не пришлось. Да, бесспорно, страхи были, но с поддержкой компании, касающейся любых аспектов деятельности, таких, как маркетинг, помощь в подборе персонала, его обучения, о своем решении не разу не пожалел. Больше всего в компании меня впечатляют ее стандарты, начиная от приветствия клиентов, заканчивая электронной базой знаний, предоставленной каждому франчайзи «Pedant.ru». Все, что здесь есть, отработано до мелочей. В то же время, всегда появляется что-то новое, способствующее развитию сервисного центра: новые услуги, новые маркетинговые инструменты и прочее. Я бы хотел обратиться к людям, которые смотрят это видео, если вы готовы развиваться, готовы вкладывать свои силы в проект, который, я уверен, в будущем принесет вам удовольствие, добро пожаловать в команду профессионалов «Pedant.ru».
Посетитель сайта
18 сентября 2020
У меня был опыт ведения бизнеса в разных сферах и было понимание, насколько это сложно. Поэтому я искал хорошую франшизу, сильного партнера в лице франчайзера, и таковым стал для меня Pedant.
Я не пожалел о своём выборе, особенно это почувствовалось во время периода всемирной пандемии. Те вещи, которые дает франчайзер, не в состоянии себе позволить ни один одиночный сервисный центр. Всегда чувствуется поддержка, экспертность и вся большая команда, работающая во франшизе.
Так произошло, что открытие моего второго сервиса с отдельным входом попало на период начала карантина. Пару месяцев пришлось поработать в новом сервисе в небольшой минус. Но мы пережили. И этого бы не случилось, если бы франчайзи не сгенерировал идеи с выездным ремонтом и курьером. Через предоставленные командой франшизы шаблоны писем для арендодателей добились скидок по аренде: 1-й сервис – 50%, 2-й – 15%. За счет таких быстрых реакций, потери были минимальными.
Расходы и доходы двух моих сервисов
В открытие первого своего сервиса-островка я вложил чуть меньше 1 млн. рублей. Сюда вошла стоимость франшизы (на тот момент 500 тыс. руб.) и примерно 400 тыс. руб. на ремонт, оформление, аренду (первый и последний месяца), поиск сотрудников и их заработную плату, закуп необходимого оборудования и т.д.
Первый сервис изначально с момента открытия работал в плюс. По второму сервису, в связи с пандемией, пару месяцев были в небольшой минус. Но уже в июле этого года чистая прибыль с двух центров составила около 350 тыс. (около 200 тыс. и 100 тыс. с чем-то соответственно) при выручке 1200 млн. руб. Поэтому я считаю, что данный этап пройден очень достойно и с минимальными потерями: сотрудников не растеряли, сервисы не закрыли, не голодали. Сейчас динамика наблюдается положительная.
Сотрудники в нашем деле – основной актив
Сотрудники в нашем деле – основной актив, и собрать хорошую команду достаточно сложно, но возможно. На данный момент у меня работают 5 специалистов, большая часть которых не имели опыта работы в сервисном центре, но имеют реальный интерес к данной сфере. Это самые эффективные сотрудники на мой взгляд. Научить можно любого, и это примерно соизмеримо: научить с 0 или же опытного сотрудника переучивать под нужные стандарты. Изначально несколько недель я сам ремонтировал устройства, а уже в ходе нашел сотрудников.
Сейчас стараюсь каждый день бывать по 1-2 часа в каждом сервисе и всегда владеть ситуацией. Если возникают какие-то проблемные моменты, решаю их оперативно. Что касается запчастей, клиентов, эффективности работы – всегда держу руку на пульсе.
Поддержка во всем со стороны команды франшизы Педант
Поддержка со стороны франчайзера и его команды чувствуется всегда на всех этапах ведения бизнеса. Начиная с порядка в сервисе и заканчивая качественным маркетингом.
Например, помню с первым сервисом я сразу хотел встать в Гипермаркете «Лента», т.к. считал ее наилучшей локацией, но мест там не оказалось по мнению администрации. Мы не сдались, искали эти места сами, делали фотопривязки, отдел аренды Педанта согласовывал все это уже на федеральном уровне, и мы получили ее. Проходящий поток, который я здесь имею, оправдывает полностью стоимость аренды.
Если открывать сервис без франшизы, затраты вероятнее всего превысят те суммы, которые мы платим франчайзи в виде роялти в разы. Я чувствую эффективность нашего маркетинга, даже если клиент пришел не по записи, я знаю, что он видел нашу рекламу и это заслуга франчайзера. Существующая база знаний тоже многого стоит. И в трудные времена, такие как пандемия, прямые наводки что и как делать в таких ситуациях – я считаю самым полезным.
Главное любить свое дело и во главе ставить удовлетворенность клиента. Когда клиенты говорят слова благодарности, чувствуешь свою полезность – это круто!
Посетитель сайта
6 сентября 2019
При создании нового проекта для меня очень важно осознавать риски и иметь четкое представление о росте доходов. Начиная работать с командой Pedant.ru мне понравилось, что в компании грамотно, а главное, понятно рассказали и проконсультировали меня на разных этапах открытия сервисного центра.
Но больше всего меня впечатляет обороты самой компании, федеральное покрытие всего за 1 год это очень и очень весомо. Всем известно, что бизнес очень сложно вывести на высокий уровень. Здесь уже 5 лет ребята растут, продвигаются и создают совершенно иной подход к работе. Раньше под фразой ремонтный сервис в моем подсознании рисовалось что-то грязное и подвальное, где мастер работает с сигаретой в зубах и спец одежде.
Здесь все выглядит иначе: от ведения бизнеса до общения с клиентами - совершенно новый уровень. Мне приятно, когда наши клиенты остаются не только довольными ремонтом, но и говорят, что мы изменили их стереотип о мастерских. Очень приятно двигаться и совершать новые открытия с компанией, с которой мы мыслим в одном направлении.
Посетитель сайта
27 января 2023
Приобрела первую франшизу данной компании еще в 2019 году и на данный момент являюсь владелицей 3 сервисных центров. Очень правится поддержка на всех этапах открытия от компании, а также помощь в развитии бизнеса уже после. Выход на прибыль происходит в обещанные сроки, в общем, могу рекомендовать.
Посетитель сайта
17 января 2022
Я Занина Елена, франчайзи из Нижнего Тагила. Свой первый сервисный центр я открыла в июне, в августе мы открыли второй. Людей с каждым месяцем приходит все больше и больше в наш сервисный центр, слышим хорошие отзывы, в интернете оставляют много отзывов, советуют друзьям и коллегам по работе, прибыль медленно, но верно растёт, планируем в дальнейшем открывать третий сервисный центр. Я работала 10 лет воспитателем в детском саду, наверное, профессия отжила во мне, муж предложил открыть какое-то свое дело, стали смотреть франшизы. Почитав на сайте «Pedant.ru», что продают франшизу, мы подумали, что это актуально это интересно, далее стали узнавать информацию по данной франшизе, отзывы почитали в интернете. «Pedant.ru» - эта сила, потому что это стильно, модно, чистота, красота. К нам приятно зайти, приятный сервис, люди всегда тебе улыбаются, ожидание ремонта не занимает так много времени, как в других сервисных центрах. У нас все открыто, никакого обмана нет. Конечно, опасения были, но увидев работу изнутри, решила, что стоит, и не разочарована в своем выборе. Больше всего меня в компании впечатляет размах, что это федеральная сеть на всю Россию, то, что компания молодая, активная, позитивная, это постоянное развитие, постоянное движение, то есть какие-то нововведения, планы грандиозные на 50 лет вперед, и постепенными шагами всей большой командой мы идём к своим великим целям. Я бы хотела посоветовать новым франчайзи, который еще думают, стоит или не стоит быть членом команды, я думаю, что вы не разочаруетесь. Эта команда, которая всегда поддерживает, помогает в разрешении вопросов, каких-то конфликтных ситуаций, тебя не бросают, с тобой большая команда. «Pedant.ru» всегда рядом.
Посетитель сайта
20 декабря 2021
Успешный бизнес по франшизе Pedant.ru
Сервис Pedant.ru - это не первый мой бизнес по франшизе, еще в 2019 году я начал франшизное дело в сфере торговли. К Педанту мы с моим партнером пришли на основе идеи, что нам нужен бизнес в сфере услуг. Ремонт телефонов выбрали, потому что это направление в нашем городе - Астрахань, очень страдает. У большинства таких мастерских негативные отзывы. Мы хотели сделать именно качественный, четкий сервис и сделали его вместе с Педантом.
Т.к. мы уже были знакомы с франшизным бизнесом, раздумий не было - открывать своё или нет. Но точно искали франшизу с постоянной поддержкой и полным видением от управляющей компании, именно Pedant является таковой. Перед стартом проходит обязательное обучение на достойном уровне, после также чувствуется поддержка на всех этапах бизнеса, не только при открытии.
Обучение всем нужным аспектам ведения бизнеса
Почитали отзывы о франшизе Педант, познакомились с ней поближе - и решение о покупке не заняло много времени, через 2 недели мы связались с менеджерами, и уже через месяц я со своим партнером были на обучении в Москве.
Обучение достойное. Но для меня был сложным на нем день прохождения юридических аспектов - 7 часов долгих и муторных обсуждений утомили меня. Но зато мне понравилось разбираться непосредственно в самом ремонте телефонов. Я даже показывал первые позиции по времени сбора-разбора устройств среди других франчайзи.
Все эти знания точно необходимы, теперь если что происходит в моем центре - я могу отработать и как менеджер, и как инженер - легко.
Поиск аренды и сотрудников
16 октября 2020 года закончили обучение, открытие было запланировано на конец декабря.
Начался поиск места и людей. В городе было несколько подходящих локаций, и в итоге остановились на Гипермаркете Лента, там хорошая проходимость и стоимость аренды нас устроила, также месторасположение удачное - большой спальный район.
Сложным оказалось второе. В нашем городе мало качественных кадров, пришлось несколько раз менять людей, но тем не менее сейчас уже собран отличный штат - 4 сотрудника, в смене работает 3 человека - 2 инженера и менеджер на приеме/выдаче.
Во всем остальном на этапе открытия нам помогал бэк-офис компании, для нас были подготовлены все бумаги, планы, что и как делать - все поэтапно предоставили.
Открытие нашего сервисного центра Pedant.ru
Открытие состоялось в январе 2021 года после праздников из-за затянувшегося ремонта.
В первый день работы было сложно, но в течение трех дней акклиматизировались и все пошло как по маслу. Плюс подключились маркетинг, проходящий трафик - и где-то через месяц был собран небольшой пул клиентов и на нас стало работать еще и сарафанное радио.
Первый месяц я работал в сервисе вместе с ребятами, хоть и были сотрудники, изначально необходимо поставить рабочий процесс. Сейчас же приезжаю 3-4 раза в неделю, провожу инвентаризацию и подобное.
Выход на прибыль
Во втором месяце был небольшой минус по чистой прибыли, кажется 5 тысяч - копейки. В плюс мы начали работать с 3 месяца и далее по нарастающей. Сейчас прибыль стабильна, т.к. нам приносят очень много устройств, что мы просто не успеваем отремонтировать все за день, нет возможности сделать больше. Средняя выручка около 625 тысяч в месяц.
Единственное была просадка в октябре этого года, но здесь дело в спросе уже, у меня и в других бизнесах был спад, даже Лента просела, что уж тут говорить.
Главные преимущества Pedant.ru
В Педанте мне очень нравится оперативность ответов и решений. Если есть какие-то вопросы, например, с ошибкой базы или с органами, которые к нам приходят, проверяют прошиваем ли мы украденные устройства, то они решаются буквально за день и это круто.
Также очень здорово, что разработана собственная информационная база и платформа поддержки франчайзи - здесь можно всегда найти ответ на свой вопрос, а если не нашел можно задать его в соответствующий отдел компании Педант.
Не совсем нравится работа в 1С, многие вещи не очень удобны, но сейчас перешли на новую CRM, и проблем в принципе нет. Все вопросы - решаемы.
О покупке не жалеем абсолютно, можем дать только положительный отзыв о франшизе Pedant.ru, более того в следующем году хотим еще один сервис открывать, потому что сейчас даже если 4 человека работает в центре, мы забиты под максимум.
